沈阳地铁集团有限公司-米乐平台

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留言人:lixinhao时间:2016-03-13 10:45:57
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留言标题:如何一劳永逸地创新解决地铁上让座的难题
留言内容:地铁上让座问题一直以来都被炒得沸沸扬扬,因为它不仅关乎一座城市的形象、地铁公司的管理和服务水平,而且还会对地铁公司带来意想不到的纠纷或重大经济损失,不知道贵地铁公司有没有决心解决让座的难题?有没有好的方案解决这个难题?如果有,请尽快解决,如果没有,本人毛遂自荐帮您解决。
另外,地铁门口和升降电梯口经常有大量的堵门党,对付他们,本人也有方案。
如果您有慧眼,不妨启用本人,本人保证手到病除,否则,一分钱的劳务费也不要。
回复内容:乘客,您好!收到您关于沈阳地铁的相关建议,我们非常重视,现回复如下:
    关于地铁内让座问题,沈阳地铁每一列沈阳地铁电客车都设有“爱心专座”,在车站站台对应“爱心专座”安全门的地面有“爱心候车区”相关提示。同时,沈阳地铁自制《文明出行——阿飞乘车记》、《老弱病残孕专座》等宣传片在车载电视中播放。此外,沈阳地铁在车厢内播放关于为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座的广播,通过多种途径宣传文明乘车,呼吁乘客关爱身边行动不便的人。
    由于地铁车站属人员密集场所,目前沈阳地铁客运量也逐渐增加,早晚高峰时间个别车站会出现拥挤的状况,针对您的建议,我们会认真考虑并研究解决办法,从而方便市民的出行。沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念,我们会不断提高服务质量,树立沈阳地铁良好形象,恳请您继续对我们进行监督。
    今后,如您在乘坐地铁时遇到其它问题,欢迎您随时拨打沈阳地铁服务热线电话:22662266进行咨询,我们将竭诚为您提供服务。再次感谢您对沈阳地铁的支持与关注。

留言人:gongping2016时间:2016-03-05 15:20:17
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留言标题:沈阳地铁运营采购网招标过程及结果令人质疑
留言内容:关于运营采购网近日发布的“一、二号线呼吸器气瓶及压力表委外检测服务”项目,公示结果显示第二名是沈阳中艺装饰工程设计有限公司,而网上比价公告中明确提醒报价方需从事专业技术,就呼吸器检测而言,只能是呼吸器检测公司报价,消防装备公司、安全防护装备公司也可委外服务,所以也可以报价,但是一家装饰工程公司怎能参加此次报价?这明显是徇私舞弊,弄虚作假,市面上把这种方式叫做“陪标”。希望贵公司能以公平公正的态度解救此事,并在采购网上公示声明处理结果。因此造成其他供应商未能中标,应给与合理公正的处理方法!
回复内容:乘客,您好!
    收到您关于“沈阳地铁运营采购网招标过程及结果令人质疑”的投诉,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:
    1.关于沈阳中艺装饰工程设计有限公司是否具备该项目报价资格
    经我公司采购实施部门审核,沈阳中艺装饰工程设计有限公司具备一、二号线呼吸器气瓶检验及维保委外服务项目报价资格。该公司营业执照所标注的经营范围有“机电设备安装工程、消防工程、钢结构工程、安防工程”等,其中“消防工程”可视为符合要求。
    2.关于该项目是否存在陪标现象
    一、二号线呼吸器气瓶检验及维保委外服务项目(二次公告)共向消防器材类项下具备该项目报价资格的所有供应商发送报价邀请,共有4家供应商参与报价。根据沈阳地铁运营物资采购网相关要求,有3家供应商参与报价即满足网上比价要求,因此该项目不存在所谓“陪标”现象。
    3.关于沈阳中艺装饰工程设计有限公司参与报价而造成其他供应商未能中标
    我公司网上比价项目采用合理最低价中标法,即符合采购要求的供应商中,报价最低的为唯一中标人。经查,一、二号线呼吸器气瓶检验及维保委外服务项目共发布两次网上比价公告,两次报价最低的供应商均不是沈阳中艺装饰工程设计有限公司,因此该供应商参与报价并未造成其他供应商未能中标。
    沈阳地铁一贯坚持_"公平、公正、公开_"的采购原则,并严格遵守国家相关法律法规。如发现有违规违纪行为,将按照沈阳地铁相关规定严肃处理。
    感谢您对沈阳地铁的信任与关注! 

留言人:ed2k时间:2016-02-28 12:58:04
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留言标题:地铁违禁品
留言内容:喷雾发胶或者发泥可以带上地铁吗
回复内容:乘客,您好!
    您提出的“关于乘车携带物品的咨询”的咨询,现将具体情况回复如下:
    沈阳地铁安检工作现执行沈阳市公安局2015年7月1日颁布的《沈阳市公安局关于严禁携带易燃易爆等物品乘坐地铁的通告》作为标准。《通告》明确规定,包装上带有易燃、易爆等危险化学品标志或提示信息的日常用品类(如花露水、洗甲水、发胶、摩丝等)禁止携带进站乘车。您所提到的喷雾发胶或者发泥如带有易燃、易爆等危险化学品标志或提示信息,则属于违禁品,禁止携带进站乘车。

留言人:yk911887时间:2015-10-22 10:44:29
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留言标题:东中街站服务设施有问题
留言内容:沈阳地铁你好
在沈阳地铁东中街站里,大部分的电视不亮,看不到列车的到站信息。另外,每天早上的地铁报,第一时间要很晚才发放,有时候都7点多了还没有。请解决一下
                              谢谢!!
回复内容:先生:
    您好!
    收到您关于“东中街站服务设施有问题”的诉求我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:
    由于显示屏生产厂家已经停止生产此型号显示屏,导致设备维护部门无法对东中街站内故障显示屏进行替换或维修。
    我们已经开始对地铁一号线pis显示屏进行分阶段更新改造,解决显示屏损坏问题。目前,沈阳站站、中街站显示屏已经更换完毕,其他各站更新工作也将按计划分步进行。目前二期工程已经进入招标阶段,年内将会开始二期改造工程。对于因显示屏故障给您行程带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。
    由于地铁报管理问题不归地铁负责,建议您可以与地铁第一时间报联系。
    谢谢您对沈阳地铁的信任和支持!

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