| 回复内容： | 尊敬的市民：
您好！收到您关于“中街站c出口，两部电梯建议一上行一下行”的建议，我们非常重视，现回复如下：
中街站c出入口共设置两部自动扶梯，因该自动扶梯提升高度较高，部分乘客（特别是老年人）乘坐下行扶梯时有恐高反应，易导致乘客受伤事件发生，因此我们将该出入口自动扶梯设置为上行模式。我们建议，若您和老年人一起出行或者不方便走楼梯，可由c出入口前行约30米（沈阳商业城前）乘坐无障碍电梯。在此给您造成不便敬请谅解。
沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念，我们会不断提高服务质量，树立沈阳地铁良好形象，恳请您继续对我们进行监督。今后，如您在乘坐地铁时遇到其它问题，欢迎您随时拨打沈阳地铁服务热线电话：22662266进行咨询，我们将竭诚为您提供服务。感谢您对沈阳地铁的支持与关注。
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