“人”字的结构就是相互支撑，越是大灾大难面前，越是能见证真情的力量。面对新一轮复杂的疫情，在地铁物业管理的6个公租房小区里，“两邻”理念得到了最好的诠释，物业与社区在重任面前齐心协力，老少居民在困难面前互相扶持，物业、社区、居民共同描绘着“大邻和谐、小邻和睦”的战“疫”众生相。
物业篇
在公租房小区，因为大部分租户的特殊性，物业和社区的关系更为紧密，在这些居民眼中，物业和社区没啥区别，都是为他们服务的。全民抗“疫”时，他们最熟悉的人依旧在身边守护如初。
“双面”党员巍巍
“放心，该咱做的，必须做到！该咱协助社区的，无条件配合！”这是凤凰新城公租房小区物业经理张丽巍在3月18日接到通知时与公司的对话。从此，平日里被大家叫“巍巍”的她，开启了“双面”生活。
巍巍的一面是项目经理，负责凤凰新城公租房小区1956户居民的物业服务工作。巍巍的另一面，需要带领着不足20人的物业团队和志愿者们一起担起小区疫情防控的重任——门岗出入、环境消杀、引导验码、维持秩序、协助行动不便的居民参加核酸检测、督促做好重点人群排查、协调志愿者、特殊情况需要出小区的申请……从早到晚，哪里有需要“巍巍”，巍巍就到哪里。截至3月31日，凤凰新城公租房生活秩序井然，9000余人次的核酸检测工作有序开展。
巍巍的一面是居民的“好闺女”，小区的很多老人的儿女都在市区居住，由于封控无法来照顾老人的生活。每接到一个电话，巍巍就把他们的房间号记下来，当菜品代购，送饭送菜，“能管的咱一定得管，放心吧。”巍巍的另一面是被孩子“指责”的妈妈，妈妈不在家，好几天能连一次视频，当警察的爸爸也不在家，几乎“忘”了家里还有个儿子，“你俩都在防疫一线，我被‘弃管’了”。
巍巍的一面受了很多的委屈，被非要出门的车辆刮倒，一遍遍解释“只进不出”和“出门需要拿核酸检测报告”的政策，调节要在小区里买菜和不让来卖菜大爷之间的矛盾，……她把那些委屈和恶语默默藏在心里。巍巍的另一面，感受着很多的温暖，怕突然“住”进来的他们饿着，园区的居民送来吃的、喝的；听到他们嗓子喊哑了，园区的居民送来胖大海、金嗓子；看到他们被刁难，园区的居民一起维护秩序。“我和咱们员工说，遇见事儿了，别管是不是我们的职责，不能不管，看见了就得去。”她的真情也换来了居民的真心。
巍巍的一面是个爱美爱笑的姑娘，这一个多月，她笑言自己“粗糙了”，巍巍的另一面是个遇到难事儿能担起来、抗起来的乐天派“女汉子”。“咱做这些都没啥，特殊时期，让小区的生活秩序跟平时一样，让居民在特殊时期稳稳当当、高高兴兴的，咱这工作就值了，就有意义，有价值。”巍巍在说这些话的时候，她胸前那枚党徽闪闪发亮。
张丽巍帮扶行动不便的老人进行核酸检测
张丽巍在园区里巡查工作
张丽巍和志愿者们在一起
抗疫一线，党员父女齐上阵
“采集现场是一线战场，我是党员，我先上。等我消完毒，你们再进。”惠生新城小区保安队长马春义说。
3月15日，在接到公司“全力配合核酸检测”的通知后，马春义马上带领物业志愿服务队清理出惠生新城东门900平方米空门市房，布置隔离带、采样桌、一米间距贴等核酸检测点必备物品准备妥当。仅用2个小时，一个标准的核酸检测点就建了起来。随后的日子里，这里成了他的战场。
每天天刚亮，马春义便背上消杀喷雾，给900平方米的核酸检测点位做全方位的消毒，为新一天的核酸检测做好准备。早上第一个来，晚上最后一个走，他把最危险的战场留给自己，把可靠的后背留给了大家。
中午，难得休息一会儿的马春义接到了女儿马娇的视频电话，她比爸爸早一天化身“大白”开始在道义街道北苑社区核酸检测点做防疫志愿者服务。跟爸爸一样，防护服里面，她也佩戴着一枚党徽。
“老爸，我俩6天没见面了，你身体咋样？” 马娇一边说话一边擦了下鼻翼。看到女儿脸上被n95口罩压出的深深痕迹，马春义有些哽咽。“你爸好着呢，倒是你，脸上勒的都是印子。”听着父女俩充满了牵挂的问候和打趣，在场的社区工作者们也拿出手机，纷纷向家里报平安。
父女同上阵，最担心的莫过于马春义的爱人、马娇的母亲。然而她却非常理解和支持他们，“担心，但我非常支持，就希望他们爷俩保护好自己，我等他们平安回来”。
现在，马春义、马娇这对“父女”党员，依旧活跃在防疫抗疫一线，用实际行动诠释着两代共产党员的初心。
马春义在对核酸检测点进行消毒
马春义在核酸检测现场值守
抗疫夫妻的“小隐瞒”
“媳妇，到岗了吗？”“我刚到，你在本溪也要做好防护……”，这是地铁物业房地产公司惠民新城项目客服主管许明微早晨与丈夫早上8点的对话。电话那端，在本溪参加防疫工作的丈夫不知道，4个小时前，妻子就到岗开始准备，2个小时以前，她就在志愿者服务岗上岗了。
3月份以来，沈阳市疫情形势严峻，地铁物业深入践行“两邻”理念，全力配合社区开展各项防疫工作。全民核酸检测开始后，公司第一时间号召员工支援社区工作。许明微作为惠民新城项目客服主管，和同志们第一时间报了名。“没啥，平时我就在这，跟大爷大妈也都熟。这时候，没啥说的，必须得在。”
许明微的工作任务是在惠民新城公租房小区核酸检测点，配合核酸检测信息录入工作。小区老年人较多，信息录入远比普通小区困难，每天许明微要一遍遍对被采集人说“有智能手机的请准备好辽事通健康码，没有智能手机的居民请准备好身份证”、“大家戴好口罩排好队，保持一米距离”……不会使用手机的居民，她手把手教会。“以后，他们出门就方便了。”
3月19日以来，从第1轮坚持到第6轮，她一直都在志愿者岗位上。最忙的那几天，许明微早上4点多就要开始准备，6点开始配合核酸检测，8:30回工作岗位值岗，14:00继续配合核酸检测，下班的时候，已经是深夜22:00。
没有掷地有声的豪言壮语，许明微扎根在最基层的岗位，用最朴素的尽职和担当，默默为居民筑起一道牢固的安全屏障。
许明微（右）在核酸检测现场协助信息采集工作
许明微（左）参与入户核酸检测工作
居民篇
在公租房小区，居住着一群年轻人，他们是沈阳地铁集团所属或合资单位的青年员工。平日里，上班的他们和院子里的老年人没有太多的交集，全民抗“疫”时，他们却和爷爷奶奶邻居们成了熟人，一次次用青春的力量感染着身边人，活跃在志愿服务一线。
我是党员！我是青年！
在凤凰新城公租房小区，居住着很多附近单位刚刚毕业的大学生。沈阳中车轨道交通装备有限公司（地铁集团与中车大连、中车沈阳公司合资公司）的23名员工就是其中的一员。
志愿服务社区的号召一发出，公司党支部与和谐社区党支部积极联动、携手共建——一支疫情防控党员先锋队和一支青年突击队出现并活跃在社区里。这群年轻人主动把社区疫情防控志愿服务的重任抗在肩上——他们有的穿上了志愿者马甲帮助维持现场秩序，有的穿上了“大白”防护服帮助医生扫码登记，服从社区的指挥和调遣，为各个检测点注入了“沈阳中车活力”。由于凤凰新城小区老年人、残疾人居民比重较大，队员们热心服务、无微不至，在维持秩序的跟他们聊聊天，普及防疫知识，缓解他们紧张的情绪，努力服务好特殊群体，让居民们为他们一次次点赞——这些孩子，真好！
“青年就要有青年的样子，敢于做时代的先锋，承担时代的重托！”这是11名青年突击队员在队旗下许下的诺言。
“党员就要有党员的样子，关键的时候一定要冲锋在前”，这是12名党员先锋队员在队旗下的铮铮誓言。
党员先锋队队员在核酸检测点合影
青年突击队员提供志愿服务
送白菜的“扫码小队长”
24岁的刘晓雨是丽水新城的一名租户，也是这个小区里为数不多的年轻人。丽水新城被列为封控小区后，她第一时间区社区报名，成为第一个报名负责扫码的志愿者。该社区里住着一批特殊的人群，老弱病残占大多数，为了高效的帮助这些特殊人群完成核酸检测，她组建了一个扫码小分队，大家都称呼她为“扫码小队长”，目前扫码小分队已经有包括3名“地铁人”在内的8名成员，他们包揽了丽水新城社区8轮20000余人次核酸检测的所有扫码工作。
小区封控以后，政府为租住在这里低保户配发蔬菜，她主动申请搬卸蔬菜，又一份份送往低保户家中。几次送菜之后，下楼做核酸的大爷大妈直接称呼她“送白菜那小姑娘”。穿上“防护服”、验码、维持秩序、物资搬运发放，做盲人居民的“眼睛”……成为疫情防控志愿者以来，“送白菜的小姑娘”日均服务时间12个小时。
刘晓雨说，送菜对于她来说是个特别的志愿服务经历，“把菜送到各家各户，当爷爷奶奶送白菜的小姑娘，让他们都能感受到政府对他们的关爱，那感觉，真是当了把爱的快递员！”
刘晓雨在核酸检测点位开展志愿服务
刘晓雨（左一）正在为居民送菜
全能“大白”
和刘晓雨一样住在丽水新城社区的还有运营分公司乘务中心督导员侯成龙。3月20日，侯成龙第一次下楼进行核酸检测时，看到“红马甲”们忙碌的身影，他下定决心，一定要成为他们的一员。
当天，侯成龙主动联系社区申请加入丽水新城社区志愿服务队。按照社区的安排，3月24日，他第一次穿上了“红马甲”，上午他拿着喇叭挨个楼号、楼层通知居民进行核酸检测；下午他变身为“大白” 负责采集居民健康码信息。他说，穿上“大白”那一刻，他感觉很光荣，使命感也油然而生。
从那天开始，他就没停下志愿服务的脚步，3月25日，随志愿服务队为居民发放政府提供的物资；3月26日，第五轮核酸检测健康码采集，秩序维护；3月28日，第六轮核酸检测健康码采集，秩序维护……
“在这短短几天的志愿服务中，干了很多不同的工作，也算是个全能‘大白’了。这时候，能给社会干点事，真心感到挺光荣，也挺有成就感的。”侯成龙说，他的志愿服务未完待续……
侯成龙在核酸检测点位
“走进我的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情。”物业倾力守护，居民全力配合，原本不熟悉的邻居因此熟络，本无交集的老少变成熟识，一次全民抗“疫”，让爱在公租房小区中心手相传。
在挑战面前，公租房小区里众志成城、守护家园的众生相正是沈阳970万市民和志愿者在大事面前共担风雨、共克时艰的缩影。“世界很小，是个家庭”，当家里的每一个人都携手前行，以邻为伴、以邻为善，前方，定会春和景明，生机勃勃。