新春将至，为做好“留沈过年”的出行保障，为市民及留沈过年的外地朋友营造便利、舒心的出行环境，沈阳地铁提前制定运营组织方案，结合疫情防控情况，做好春运期间的运力保障及安全管理，提供优质的春运服务。
掌握客流特点 多措并举有效应对
根据往年春节期间客流情况和2021年春节放假安排，春节假期前地铁客运量逐渐下降，预计除夕至初四客流较为平稳，初五至初六略有增加。为满足乘客出行需求，沈阳地铁合理制定行车组织方案，提前做好人员、物资等准备工作，在客流高峰时段的重点车站、重点区域加派人力，做好高峰期间客流引导工作。同时沈阳地铁将密切关注客流变化及疫情变化情况，特别将重点关注沈阳站站、沈阳北站站、航空航天大学站等紧邻铁路、高校的重点车站，当发生火车站列车因恶劣天气导致大面积延误情况，或高校学生集中离校、返校情况时，沈阳地铁将适时加开备用列车，增加运力，保障地铁平稳运营。
疫情防控不松安全防疫两不误
为满足疫情防控需要，沈阳地铁将继续做好进站乘客的测温、验码、安检等工作，持续强化车站及列车消杀、通风频次，确保为乘客提供安全的出行环境。同时春运期间沈阳地铁将持续加强车站安全检查和巡查力度，加强乘客携带物品检查，严防违禁品进站。特别提醒散装白酒属于易燃易爆类物品禁止携带乘坐地铁，整装白酒属于限量携带物品，每人携带不得超过2000毫升。
细节展现真情贴心服务温暖旅程
春运期间，沈阳地铁继续做好乘客服务工作，特别做好特殊群体的贴心服务。出行不便的乘客想要乘坐地铁的，可提前拨打沈阳地铁服务热线进行预约。准妈妈乘坐地铁的，可以前往任一车站的乘客服务中心领取、佩戴“准妈妈”标识贴，工作人员在看到贴有准妈妈标识贴的乘客将给予重点关注。此外沈阳地铁在长青南街站、滂江街站、铁西广场站和中医药大学站4座换乘车站设置了母婴室，母婴室内设有婴儿打理台、洗手台、置物台和小沙发等设施，并配有洗手液等清洁物品，方便乘客在有需要的时候照顾宝宝。
最后，沈阳地铁温馨提醒，为了您和他人的安全，请广大市民搭乘地铁时积极配合工作人员的引导，出示绿码、配合测温并全程佩戴口罩。如您在出行中遇到困难，可联系车站工作人员寻求帮助，或拨打沈阳地铁24小时服务热线024-22662266，我们将竭诚为您提供服务。沈阳地铁祝广大乘客新春快乐！出行顺利！